Propuesta de valor
Propuesta de valor
Tecnología / servicio
Hoy hablar de tecnología es hablar de servicio, no de productos, en Upgrade entregamos un sistema integral de apoyo a la gestión de las empresas. Un equipo de especialistas en negocios, desarrollo TI, diseño de soluciones con miras siempre a la rentabilidad final de las soluciones presentadas.
Y la empresa con la que hoy trabajas ¿puede decir lo mismo? Contáctanos.
Tecnología / servicio
Hoy hablar de tecnología es hablar de servicio, no de productos, en Upgrade entregamos un sistema integral de apoyo a la gestión de las empresas. Un equipo de especialistas en negocios, desarrollo TI, diseño de soluciones con miras siempre a la rentabilidad final de las soluciones presentadas.
Y la empresa con la que hoy trabajas ¿puede decir lo mismo? Contáctanos.
Certificaciones
Normas ISO
Las normas ISO (International Organization for Standatization) es la mayor organización mundial desarrolladora de normas internacionales voluntarias.
Pero en sencillo ¿Qué son? Son documentos que especifican requerimientos que pueden ser empleados en organizaciones para garantizar que los productos / servicios ofrecidos por dichas organizaciones cumplen con su objetivo.
Actualmente, ISO cuenta con miembros de 162 países, pero en sus inicios (1946) eran sólo 65 delegados de 25 países que trabajaron para debatir el futuro de la normalización internacional.
¿Con qué normas contamos y qué significa cada una?
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
ISO 20000-1
ISO 27001
Norma que a través de su aplicación garantiza la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información siendo esto un plus de suma importancia para las otras certificaciones de la empresa y el tipo de clientes que esta posee, esto haciendo referencia a los clientes públicos con los que trabajamos, se aplican controles que van desde la seguridad perimetral, hasta la gestión de contraseñas de equipos para garantizar a todos nuestros clientes que su información se encuentra segura en nuestras manos y no somos un factor vulnerable ante cualquier amenaza interna o externa.
Por cumplimiento de estas normas a nivel interno poseemos documentación que nos permita brindar soluciones directas a nuestros clientes según sus requerimientos, estos son:
- Plan de gestión de servicios.
- Politices de seguridad.
- Política de sistema integrado.
- Plan de continuidad.
- Objetivos de Calidad, seguridad, medio ambiente, servicios y seguridad de la información.
- Certificados de desincorporación de desechos.
Sistema inteligente de rentabilidad empresarial
¿Qué es?
¿Porqué sistema? Porque se alimenta de la inteligencia obtenida de las distintas áreas de contacto con nuestros clientes. Cada uno de ellos establece lazos desde el servicio, en Upgrade obtenemos esta información y la convertimos en soluciones permanentes y proactivas para cada uno de ellos.
Esto ¿cómo se tangibiliza?
Cada vez que un cliente deposita su confianza en nosotros comienzan 2 procesos:
- Un proceso de planificación para la correcta entrega y puesta en marcha de lo adquirido.
- Un plan de conocimiento integral de sus necesidades. ¿La razón? Queremos que sus necesidades sean resueltas por Upgrade, como un amigo que conoce a los suyos, que se adelanta a lo que sucede adelantándose a todo.